Il est essentiel que nous prenions des mesures de protection techniques appropriées et que nous apprenions à réagir de manière adéquate aux messages suspects.

Les cybercriminels utilisent deux types de vulnérabilités : les vulnérabilités techniques et les vulnérabilités humaines. Les vulnérabilités techniques découlent principalement des grandes difficultés que rencontrent les responsables informatiques pour installer à temps toutes les mises à jour de sécurité et pour garantir la sécurité optimale de toutes les configurations. Un expert ICT peut effectuer des dizaines d’opérations sans la moindre erreur, une seule erreur suffit à un hacker pour s’introduire dans le système.

Côté humain, ce sont surtout l’ignorance et la naïveté qui font le bonheur des cybercriminels. Remporter un prix ou recevoir un cadeau nous rend tellement heureux que notre méfiance naturelle disparait. De même, sous l’effet de la peur, nous réagissons de manière impulsive et souvent moins réfléchie. C’est alors que les cybercriminels s’engouffrent dans la brèche.